Política de Privacidad

 

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y cómo interactúa con él.
A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacerlo a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjeta de crédito, PayPal u otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el pago, envío y entrega de confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted en relación con su pedido o cuenta.

  • Detectar posibles fraudes o riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya indicado.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis del comportamiento de navegación y rendimiento).

  • Detectar fraudes o accesos no autorizados.

  • Evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

3. Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usarla según se describe anteriormente.

También podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones o solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad dirigida

Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones personalizadas que consideramos de su interés.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

5. No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación ni el uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación o supresión.

  • Limitar u oponerse a su tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 keycalmstore@gmail.com

Si considera que no hemos tratado sus datos de forma adecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.

7. Retención de datos

Mantendremos su información personal mientras sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Puede solicitarnos la eliminación de sus datos cuando lo desee.

8. Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, reglamentarios o técnicos. La versión actualizada se publicará siempre en esta misma página.

10. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

KeyCalm
📧 keycalmstore@gmail.com
📍 C/ Grecia, Almería, AL, 04009, España